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Director(a) de Hotel – Liderança Estratégica e Operacional
Grupo Omatapalo · Province de Luanda
Job description
Sobre a vaga
O Grupo Omatapalo – Engenharia e Construções, S.A. procura um(a) Director(a) de Hotel para liderar a performance e o posicionamento de uma das suas unidades hoteleiras. O objetivo é garantir excelência no serviço, rentabilidade sustentada e uma experiência diferenciada para os clientes, alinhada aos standards da marca.
Principais responsabilidades
- Liderar a operação do hotel, assegurando eficiência e elevados padrões de qualidade.
- Supervisionar todas as áreas (Alojamento, F&B, Front Office, Housekeeping, Manutenção, etc.).
- Garantir elevados níveis de satisfação e experiência do cliente.
- Gerir orçamento, controlar custos e maximizar receitas.
- Monitorizar KPIs (RevPAR, ADR, ocupação, GOP) e implementar ações corretivas.
- Definir e executar estratégias comerciais e de pricing.
- Liderar, desenvolver e alinhar equipas multidisciplinares.
- Assegurar standards de qualidade, compliance e segurança.
- Representar a unidade junto de parceiros e stakeholders.
Perfil desejado
- Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo, Gestão ou áreas afins.
- Experiência mínima de 5 anos em funções de direção ou subdireção hoteleira.
- Domínio de análise de KPIs hoteleiros (RevPAR, ADR, GOP, ocupação).
- Forte conhecimento em operações, finanças e indicadores de negócio.
- Experiência comprovada em liderança de equipas e gestão de unidades.
- Fluência em inglês.
- Perfil estratégico, orientado a resultados e focado na experiência do cliente.
Competências requeridas
- Análise de KPIs hoteleiros (RevPAR, ADR, GOP, ocupação).
- Gestão financeira e orçamentária de hotéis.
- Gestão de operações e indicadores de negócio.
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