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Supervisor de Alimentos e Bebidas (Chefe de Sala)
IHG Hotels & Resorts · Luanda
Job description
Sobre a vaga
Procuramos um Supervisor de Alimentos e Bebidas (Chefe de Sala) para gerir as operações do outlet, garantir a qualidade dos serviços e otimizar os resultados financeiros. O candidato atuará em estreita colaboração com a equipa de cozinha, stewards e a direção do hotel.
Principais responsabilidades
- Participar na preparação de planos financeiros e do orçamento operacional do outlet.
- Monitorizar o orçamento, controlar despesas de alimentos, bebidas e recursos humanos.
- Identificar oportunidades de vendas e promover promoções que melhorem a experiência gastronómica.
- Garantir a segurança das transações financeiras e de crédito mediante verificações aleatórias.
- Assegurar a manutenção e higienização dos equipamentos de alimentos e bebidas.
- Supervisionar a aplicação dos Procedimentos Operacionais Padronizados e a formação da equipa.
- Comunicar diariamente com a cozinha sobre ementas e pedidos especiais.
- Recrutar, formar, avaliar e desenvolver a equipa, reduzindo a rotatividade.
- Responder ao feedback de hóspedes e equipa, promovendo a melhoria contínua.
- Gerir o stock, manter níveis adequados de produtos e garantir o armazenamento correto.
- Participar em reuniões de alimentos e bebidas e coordenar programas de marketing.
Perfil desejado
- Licenciatura em Gestão Hoteleira.
- Experiência mínima de 4 anos em função semelhante ou área relacionada.
Competências requeridas
- Conhecimento de gestão financeira e controlo de custos.
- Capacidade de análise de indicadores de desempenho.
- Domínio de normas de segurança alimentar e higiene.
- Habilidade para liderar e formar equipas.
- Facilidade de comunicação com diferentes departamentos.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho dinâmico em hotel de referência.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional.
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