Gestor de Clientes (OGA Desk) China

Sobre a vaga

O Gestor de Clientes (OGA Desk) China será responsável por desenvolver contactos, acompanhar comercialmente a carteira de clientes e garantir o nível de serviço acordado, contribuindo para o crescimento da carteira e a rentabilidade das operações.

Principais responsabilidades

• Colaborar na definição do plano de ação do segmento e propor estratégias comerciais.
• Desenvolver a atividade comercial em conformidade com a estratégia definida, atingindo os objetivos estabelecidos.
• Participar na execução e promoção de campanhas e ações comerciais.
• Manter atualizadas as bases de dados de clientes.
• Acompanhar a situação económica e financeira dos clientes, identificando oportunidades de cross‑selling.
• Estabelecer redes de contactos privilegiados para captar novos negócios.
• Garantir o cumprimento de normas e procedimentos internos, propondo medidas corretivas quando necessário.

Perfil desejado

• Formação superior em Gestão, Economia, Marketing, Finanças, Contabilidade ou áreas afins.
• Experiência mínima de 3 a 6 anos em gestão de clientes ou serviços financeiros.
• Experiência comprovada na gestão de contas corporativas, preferencialmente no setor chinês.
• Domínio de mandarim (preferencial) e inglês fluente.
• Capacidade de negociação, tomada de decisão e comunicação.

Competências requeridas

• Forte domínio de trade finance: cartas de crédito, cobranças documentárias, garantias, remessas, câmbio e pagamentos internacionais.
• Capacidade de estruturar soluções de importação/exportação e gestão de risco cambial.
• Elevada capacidade analítica, estratégica e visão de mercado.
• Proatividade, autonomia e forte sentido de responsabilidade.
• Boa comunicação e trabalho em equipa multidisciplinar.