Gestor de Cliente – Banca Empresarial

Sobre a vaga

A Standard Bank Group, grupo de serviços financeiros com foco em África, procura um Gestor de Cliente em Luanda. O papel consiste em expandir e manter uma carteira de relações comerciais com clientes empresariais, oferecendo soluções financeiras personalizadas e uma gestão eficaz das relações, a curto e a longo prazo.

Principais responsabilidades

• Elaborar relatórios internos diários e mensais e tratar os pedidos de serviço na lista de tarefas pessoal dentro dos prazos acordados.
• Realizar análises da cadeia de valor dos clientes para identificar oportunidades de vendas e aplicar soluções adequadas.
• Recolher informações sobre as tendências e mudanças nos setores dos clientes e partilhá-las proativamente.
• Desenvolver e implementar práticas de crescimento de receitas e orçamentos de receita por produto, e garantir a precisão e atualização das informações dos clientes.
• Gerir a exposição de crédito, as garantias e as concessões de preço, e planear revisões de crédito anuais.
• Processar mandatos e documentação de linhas de crédito, e recuperar receitas como comissões e estornos de concessões.
• Contribuir para a estratégia de talentos da área de Pessoas e Cultura.

Perfil desejado

• Licenciatura em Gestão e Comércio.
• 8 a 10 anos de experiência em banca empresarial e comercial, incluindo gestão de carteira de clientes.

Competências requeridas

• Competências comportamentais: fornecer perspetivas, desenvolver estratégias, convencer, tomar decisões, respeitar normas e produzir resultados.
• Competências técnicas: aceitação e avaliação do cliente, conhecimento do produto, processos e procedimentos bancários, identificação e gestão de riscos.