Especialista de Atendimento ao Cliente

Sobre a vaga

Buscamos um Especialista de Atendimento ao Cliente para garantir a excelência na jornada e experiência do cliente no pós‑venda, atuando com eficiência nos trâmites administrativos, financeiros e contratuais.

Principais responsabilidades

• Atender clientes, assegurando satisfação e resolução de demandas pós‑venda.
• Conduzir processos administrativos, financeiros e de formalização de contratos relacionados ao atendimento.
• Manter registro preciso das interações e acompanhar indicadores de desempenho.
• Colaborar com as áreas comercial e de marketing para melhorar fluxos de pós‑venda.

Perfil desejado

• Ensino Superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins.
• Conhecimento em processos comerciais e de pós‑venda.
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente e gestão de relacionamento.

Competências requeridas

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção a detalhes.
• Capacidade de lidar com questões administrativas e financeiras.
• Proatividade e foco em resultados.

O que oferecemos

• Ambiente dinâmico e orientado ao cliente.
• Oportunidade de desenvolvimento profissional.