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Director de Operações – Hotelaria
Grupo Omatapalo · Province de Luanda
Job description
Sobre a vaga
O Grupo Omatapalo – Engenharia e Construções, S.A. procura um(a) Director(a) de Operações para liderar a performance operacional das unidades hoteleiras da marca, assegurando elevados padrões de qualidade, rentabilidade e consistência na experiência do cliente.
Principais responsabilidades
- Liderar a operação multi‑unidade, garantindo padrões de qualidade e consistência.
- Definir e acompanhar indicadores de performance (RevPAR, ADR, ocupação, GOP).
- Controlar finanças, otimizar custos e maximizar receitas.
- Desenvolver e alinhar equipas de liderança com a estratégia do grupo.
- Apoiar decisões estratégicas comerciais e de posicionamento.
- Assegurar excelência na experiência do cliente e na reputação da marca.
- Conduzir projetos de expansão, abertura e melhoria contínua.
- Garantir compliance, governance e gestão eficiente de recursos.
- Representar a operação junto a stakeholders estratégicos.
Perfil desejado
- Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo, Gestão ou áreas afins.
- Mínimo 5 anos de experiência em hotelaria, com experiência comprovada em funções de direção ou supervisão operacional.
- Forte domínio de operações, finanças e indicadores de negócio.
- Experiência em gestão multi‑unidade (preferencial).
- Fluência em inglês.
- Perfil estratégico, orientado a resultados e com forte capacidade de liderança e influência.
Competências requeridas
- Domínio de KPIs hoteleiros (RevPAR, ADR, GOP, ocupação).
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