Coordenador(a) de Vendas

Sobre a vaga

A Coordenadoria de Vendas será responsável por gerir as relações comerciais com os principais clientes do hotel, identificar novas oportunidades e garantir a máxima satisfação dos hóspedes.

Principais responsabilidades

• Manter e expandir a carteira de contas-chave, assegurando altos níveis de satisfação.
• Garantir a integridade e a máxima exposição nos canais de reserva.
• Elaborar e rever relatórios mensais, previsões de vendas e análises de mercado.
• Representar o hotel em feiras e eventos de networking para captar novos negócios.
• Desenvolver promoções sazonais e apoiar a equipa de marketing na comunicação multicanal.
• Gerir a relação com eventos corporativos, identificando novas contas para cumprir o orçamento.
• Utilizar a ferramenta CRM Delphi para gerar relatórios e otimizar a conversão.
• Colaborar com a Direção, mantendo‑a informada sobre assuntos correntes das contas‑chave.

Perfil desejado

• Experiência comprovada em vendas ou gestão de contas no setor hoteleiro.
• Capacidade de identificar oportunidades de receita e de agir proativamente.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento com clientes internos e externos.
• Orientação para resultados e cumprimento de metas de receita.

Competências requeridas

• Domínio da ferramenta CRM Delphi.
• Conhecimento de sistemas de reservas e plataformas de gestão externa.
• Capacidade de análise de relatórios de vendas e tendências de mercado.
• Familiaridade com elaboração de previsões e orçamentos.