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Job description
A MCA é uma empresa multinacional que desenvolve o seu portfólio de negócios nas áreas das Energias, Infraestruturas e Saúde.Atualmente, com presença em 3 clusters geográficos (Península Ibérica, Europa Central e Europa de Leste e África) e contando com mais de 1200 colaboradores na sua estrutura, pretende admitir:Técnico/a de Informática (m/f/d) - AngolaQual será a tua missão?Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores, assegurando a resolução eficaz de problemas de hardware, software, sistemas, redes e dispositivos móveis;Acompanhar e resolver pedidos de suporte através do Jira, garantindo o cumprimento dos SLAs definidos;Instalar, configurar e efetuar manutenção de equipamentos informáticos, periféricos, impressoras e equipamentos de rede;Assegurar o correto funcionamento das ferramentas Microsoft 365 e Office (Outlook, Teams, Word, Excel, OneDrive, entre outras);Gerir utilizadores, grupos e permissões em Active Directory, incluindo políticas de segurança;Instalar, configurar e prestar suporte a servidores e infraestruturas tecnológicas;Configurar, monitorizar e prestar suporte a redes, identificando e resolvendo problemas de conectividade e desempenho;Manter atualizado o inventário de hardware e software, assegurando a rastreabilidade dos ativos tecnológicos;Apoiar na melhoria contínua das infraestruturas, sistemas e equipamentos informáticos.O que te fará ter sucesso nesta função?Formação técnica ou superior em Informática, Sistemas de Informação, Engenharia Informática ou áreas similares;Experiência comprovada em suporte técnico e administração de infraestruturas tecnológicas;Bons conhecimentos de Windows, Microsoft 365, Active Directory e Windows Server;Experiência na administração e suporte de servidores, redes, switches e equipamentos de comunicação;Conhecimentos de soluções Cisco, Fortinet e Check Point (valorizados);Forte capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos;Forte orientação para o utilizador e para a qualidade do serviço prestado;Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;Capacidade de trabalhar de forma autónoma em ambiente corporativo;Organização, método e atenção ao detalhe;Disponibilidade para deslocações;Proatividade e foco na aprendizagem contínua.Estás preparado/a?A tua energia pode fazer a diferença no futuro que idealizamos! Queres fazer parte desta jornada? Candidata-te aqui!Junta-te à nossa equipa! Show more Show less
