Técnico/a de Gestão Técnica Centralizada

Sobre a vaga

Responsável por definir e implementar a estratégia de gestão da relação com o cliente do Grupo Casais, garantindo a eficiência, qualidade de serviço e satisfação dos clientes.

Principais responsabilidades

• Efetuar o controlo de resultados operacionais de acordo com os níveis de serviço acordados.
• Controlar o cumprimento dos procedimentos internos do cliente.
• Acompanhar, programar e implementar Sistemas de Gestão Técnica Centralizada.
• Elaborar relatórios internos regulares de atividade para o cliente e para seguimento de contrato.
• Assegurar que os processos e procedimentos internos são consistentes com os requisitos contratuais.

Perfil desejado

• Experiência de 1 a 3 anos na área.
• Inglês em nível intermédio.
• Formação técnica (nível 3, 4 ou 5) em manutenção de instalações elétricas.
• Certificação ou formação em Sistemas de Gestão Técnica Centralizada.

Competências requeridas

• Gestão de contratos e pós‑venda.
• Manutenção de instalações elétricas.
• Sistemas de Gestão Técnica Centralizada.
• Inglês intermédio.