Técnico de Rede e Infraestrutura

Sobre a vaga

O Standard Bank Group procura um Técnico de Rede e Infraestrutura em Luanda, para prestar apoio técnico abrangente às infraestruturas de rede das tecnologias empresariais e garantir um ambiente de TI fiável e seguro. A função inclui melhorar as soluções de conectividade existentes, apoiando projetos de conectividade de data center e filiais.

Principais responsabilidades

• Diagnosticar e resolver problemas de infraestrutura de rede, servidores, armazenamento e virtualização, com análise de causas profundas e medidas corretivas.
• Instalar, configurar e manter switches, roteadores, sistemas operativos de servidores, bases de dados e software de infraestrutura, com atualizações, patches e correções.
• Monitorizar o desempenho da rede, implementar ferramentas de monitorização e identificar oportunidades de otimização.
• Garantir o cumprimento das políticas de segurança, realizar auditorias e participar em avaliações de vulnerabilidades.
• Apoiar projetos de conectividade, incluindo implementação de hardware, upgrade de IOS, testes de configuração e orientação técnica.
• Documentar configurações, procedimentos e passos de resolução de problemas.
• Colaborar com as equipas de TI e com os utilizadores finais, e encaminhar incidentes para o nível seguinte de suporte.
• Participar em exercícios de recuperação de desastres e acompanhar tendências tecnológicas, como IA, ML, Blockchain, nuvem e computação de periferia.

Perfil desejado

• Licenciatura em Tecnologias da Informação.
• Mínimo de 3 anos de experiência em infraestruturas, podendo incluir servidores, virtualização e armazenamento.
• Bom domínio dos princípios ITIL, especialmente Operação de Serviços (apoio ao cliente, gestão de incidentes, problemas e conhecimento).
• Competências comportamentais: trabalho em equipa, atenção aos detalhes, cumprimento de prazos e resolução proativa de problemas.

Competências requeridas

• Gestão de redes e segurança de redes
• Redes de telecomunicações (dados e voz)
• Infraestrutura como Código (IaC)
• Aplicações de suporte e suporte a aplicações
• Planeamento tecnológico e planos de desenvolvimento