Gestor de Negócio

Sobre a vaga

O Gestor de Negócio apoiará o Diretor de Negócios na implementação de programas, projetos e iniciativas que traduzam a estratégia da empresa, assegurando a conformidade com normas de governação, controle de custos e eficiência operacional.

Principais responsabilidades

• Colaborar com a equipa de Marketing na gestão de respostas à mídia e iniciativas de reputação.
• Trabalhar com Gestão de Risco, Auditoria Interna e Conformidade para implementar práticas de gestão de risco.
• Compilar dados de múltiplas fontes para elaborar relatórios e painéis de controlo confiáveis.
• Coordenar e monitorizar o desempenho de fornecedores.
• Priorizar iniciativas operacionais para otimizar recursos e alcançar objetivos estratégicos.
• Desenvolver artefatos e documentos necessários à execução de intervenções aprovadas.
• Elaborar alterações procedimentais para operacionalizar novas ideias.
• Interagir com clientes para identificar problemas, propor soluções e manter relacionamentos.
• Identificar e escalar riscos de reputação e lacunas críticas.
• Implementar e monitorizar controlos de risco em projetos.
• Gerir projetos táticos para operacionalizar a estratégia do Grupo.
• Participar na identificação de recursos necessários e na resolução de lacunas que possam comprometer a licença de operação.
• Contribuir para iniciativas de comunicação e engajamento organizacional.
• Promover experiência ideal ao cliente, fornecendo ferramentas às equipas de atendimento.

Perfil desejado

• Capacidade de analisar dados e gerar relatórios de apoio à decisão.
• Habilidade de coordenar equipes multidisciplinares e fornecedores.
• Foco em gestão de risco e conformidade.
• Boa comunicação com clientes e partes interessadas.

Competências requeridas

• Experiência em compilação e análise de dados.
• Conhecimento de processos de governança e controle de risco.
• Capacidade de elaborar documentos e procedimentos operacionais.