Gestor de Clientes de Elevado Património

Sobre a vaga

O Standard Bank Group procura um Gestor de Clientes de Elevado Património para liderar a implementação e expansão das propostas de valor dirigidas a clientes de alta renda em Angola. O candidato atuará em estreita colaboração com múltiplas áreas, incluindo Soluções para Clientes, Digital e Comércio Eletrónico.

Principais responsabilidades

• Implementar e comercializar propostas de valor e jornadas de vida para clientes HNW, alinhado com as diretrizes de risco e governança.
• Garantir o cumprimento das métricas financeiras e não‑financeiras do segmento, como rotatividade de clientes e crescimento de lucro.
• Realizar análises de perceção do cliente para melhorar a compreensão das suas necessidades e oferecer produtos próprios e de terceiros.
• Desenvolver e monitorizar planos de recuperação, gestão de risco e propensão ao risco do cliente.

Perfil desejado

• Licenciatura em Gestão, Comércio ou áreas afins.
• 8 a 10 anos de experiência em banca privada, gestão de clientes de alto património e conceção de propostas multicanal.
• Experiência comprovada em liderança de equipas multidisciplinares e integração de soluções digitais.

Competências requeridas

• Gestão de risco e análise financeira.
• Conhecimento de open banking e integração de plataformas digitais.
• Capacidade de desenvolver estratégias de produto e de relacionamento com clientes de alto valor.
• Forte orientação para resultados e cumprimento de normas de governança.