Gestor de Abertura e Manutenção de Conta

Sobre a vaga

O Standard Bank Group procura um Gestor de Abertura e Manutenção de Conta para liderar a equipa de Onboarding, garantindo excelência operacional, conformidade regulatória e mitigação de riscos.

Principais responsabilidades

• Supervisionar a validação dos ficheiros de informação dos clientes e garantir a criação e manutenção do identificador único em todos os sistemas.
• Liderar a colaboração com Front Office e Serviços ao Cliente para recolher a documentação necessária e cumprir requisitos regulatórios.
• Orientar processos de análise e verificação dos clientes, assegurando a aprovação para integração e transações.
• Consolidar, analisar e reportar informações de gestão de risco, identificando oportunidades de melhoria.
• Coordenar stakeholders internos e externos, facilitando a resolução de questões complexas de Onboarding.

Perfil desejado

• Licenciatura ou Diploma Avançado em Ciências Ambientais ou Ciências Sociais.
• 5 a 7 anos de experiência avançada em gestão operacional de processos de Onboarding no setor bancário ou de serviços financeiros.
• Histórico comprovado na melhoria de desempenho operacional, eficiência e produtividade.
• Experiência sólida em mitigação de riscos financeiros e reputacionais.

Competências requeridas

• Liderança e gestão estratégica de equipas.
• Conhecimento profundo dos requisitos regulamentares de Onboarding.
• Capacidade de análise de informação e geração de insights para mitigação de riscos.
• Implementação de soluções de automação e otimização de recursos.