Gerente de Agência – Benguela

Sobre a vaga

Responsável por gerir e desenvolver todos os recursos da agência em Benguela, garantindo resultados sustentáveis e rentáveis, bem como uma forte cultura centrada no cliente.

Principais responsabilidades

• Avaliar e manter indicadores de capacidade dos recursos (pessoas, processos e sistemas) da agência.
• Identificar, monitorizar e mitigar riscos operacionais, assegurando o cumprimento das normas de gestão de risco.
• Co‑criar soluções de marketing em colaboração com a função de Marketing, impulsionando vendas cruzadas.
• Desenvolver estratégias de rentabilidade dentro dos limites de preços e metas de demonstração de resultados.
• Liderar a equipa, promover excelência operacional e garantir a implementação de iniciativas de mudança.

Perfil desejado

• Licenciatura em Gestão, Comércio ou áreas afins.
• 5 a 7 anos de experiência em banca pessoal e privada, incluindo gestão de agências.
• Experiência comprovada na gestão da demonstração de resultados e metas de vendas.
• Conhecimento relevante no âmbito do FAIS.

Competências requeridas

• Abordagem prática e capacidade de tomar decisões.
• Articulação clara de informações e convencimento de equipas.
• Domínio de processos e procedimentos bancários.
• Conhecimento de aceitação e análise de clientes e de produtos de banca de retalho.